【 ⋕于东来回应员工高薪酬高福利 】 ⋕于东来回应关闭多家盈利店 近日,胖东来商贸集团董事长于东来接受了人民日报的访谈:记者问:员工高薪酬、高福利模式,违反商业逻辑吗?答:我不这样认为。1999年,我挣了1700万元,年底就决定拿出50%分给员工。你对员工好,员工对顾客好,顾客对社会好,这就形成了良性循环,企业也会向善向好发展。对“人”的重视,是我们成功的关键。我和不少企业家是好朋友,平常会分享一些经营心得。他们的企业有些地方可能不成熟,我的性格也有点急,就来帮着调整。只有去尊重员工、成就团队,企业才能做得更长久。记者问:胖东来关闭了一些还在盈利的店铺,背后是怎样的商业判断?答:关闭一些还在盈利的店铺,是因为我们更注重企业的经营质量。我们制定了1000多种、数万页的操作手册,涵盖不同业态、部门和岗位,并且一直保持动态更新。有了手册,还要保证都能落到实处。有些店铺虽然盈利,但可能在经营模式、顾客体验等方面存在一些问题,不符合企业的发展理念,那我们宁愿把店关了。我们不想为了规模,牺牲品质和顾客体验。(人民日报)