亲爱的各位骑士君:
在本次天秤座行会战结束后,我们按照惯例对全服进行了例行的反外挂检测,发现本次检测出的异常名单数量较往期有较大的增长。对此,我们立即对这批疑似异常的名单进行了多次谨慎的排查与确认,并最终确定了异常封禁名单。
在10月29日15:00公告发布后,我们陆续接到了许多对封禁存在异议的玩家反馈,研发团队随即再次展开了对相关异常用户数据的再次验证,经过一天时间的反复查证,最终在10月31日凌晨01:00左右确认了我们此前的判断作弊检验方式存在错误,造成了其中150位正常用户被误封(详细误封名单请见附图)。
经过我们与研发团队的核查,大致确认了本次封禁操作不当的原因,是由于简体字版在本期行会战数据调整时,对BOSS的暴击值进行了清空处理,从而影响了我们按照此前一直以来遵照的判断标准得出的封禁结果。
从昨天封禁结果公布后,我们不仅陆续在线上接到了众多玩家的反馈,也看到了各个社区论坛的讨论,甚至也接待了亲自来公司求证的部分玩家。在今日凌晨确认作弊检验方式错误后,我们对自己的不成熟处理方式感到自责,由于我们技术方面的判断盲点导致了众多玩家被误封的失误,也让在这件事情中一直相信我们的玩家感到了失望。
对于本次误封事件的后续处理方式如下:
一、我们将对这150位误封玩家进行解封,并在近日陆续按照误封【3天】的标准进行游戏内宝石及道具的补偿。
※ 误封补偿标准:(360体力;100免费宝石;100W玛那;30高级经验药剂;30扫荡券)/天
同时,我们还将在近期通过官方账号对这些误封玩家进行联系,寄出游戏周边礼包补偿一份,还请留意您的私信消息。
二、对于误封玩家涉及的这部分行会,我们将重新对行会战成绩进行统计,并在近日陆续完成相应行会战报酬的补发(详细行会名单及更正前后排名将在之后公布至官网)。
※ 对于部分由此排名档位可能有影响的行会,已发放的奖励将不会进行收回。
我们会充分吸取这一次的教训,在今后对反外挂检测方式进行更加谨慎的验证与优化,避免再次出现此类情况。也恳请各位玩家,今后也请继续积极监督我们进行违规账号的封禁,协助我们共同营造更加良好的游戏环境,再次感谢大家对《公主连结Re:Dive》的理解与支持。