@nanmuxu 消息没传达清楚 ，就算是再好的学生都会懵逼吧……

@banqiao 学校没有义务传达各地政府的消息。他们自己不去关注当地的政策，学校有多少人力物力精力去服务他们那么多学生呢？这姐妹儿每天回答学生饭卡问题就能忙到飞起（也不知道为什么饭卡这么容易丢）。
教务处的职责不包括搜集各地政策和服务点。各地公众号和大学生平台都会有相关信息，实在不行当地的市民热线和服务热线，甚至街道办事处电话也是可以回答相应问题的。然而我非常怀疑他们会不会自己拨打。自己回家途中遇到的问题，不想办法自己解决，刚让学校帮忙解决，我个人觉得是十分大爷的行为了。

@nanmuxu 可是这个责任学校自己说了不算，甚至学生自己说了也不算，，重要的是家长怎么觉得，社会怎么觉得 ，所以还是要担的，问题就变成了学校如何优化服务的问题了。

@banqiao 学生有询问的义务吧？家长也有吧？为什么这两者都不询问就直接转交给学校呢？这就很匪夷所思。
尤其是在大学里。以南京大学（为了不暴露姐们儿学校我就挑个最有名的）为例，2020年光新生就3000多人。来自全国各地，回家用各种渠道。就用3000X4来说，不包括研究生博士生国际生，就有12000人。这12000的行动去向，教务处的10来个人，在保证学生日常生活需求的同事，要如何跟踪、如何安排？
不是说优化就能优化，有些事情可以承受，有些事情承受不来。
要优化服务，不要过分服务。学生的自主能力一点没有，光让别人服务，这不就是传说中的巨婴么。

@nanmuxu @banqiao
但是学生一路上来都习惯性听从学校家长安排了吧，突然让他们立刻熟练运用各种渠道获得消息也不现实……我觉得至少安排一个讲座或者发个文件教学生该怎么做比较好……

@aksdnh @banqiao 没办法搞讲座啊，各地不一样，甚至点都不一样。能做的就是跟学生说你们关注一下本地动态。

@nanmuxu @banqiao
我指的就是，教学生应该通过哪些渠道去关注当地政府动态，或者该怎么去和当地政府沟通之类的……

@aksdnh @banqiao
很难。
因为有的地方有，有的地方没有。
比如XX发布，是大区域一般都有，但是XX本地宝，就不一定是都有。有的社区有微信群，有的物业有微信群，有的街道有微信群，但是有的就没有。
同一个城市，有的区严禁，有的去限制，有的区开放。学生的信息掌握到什么程度，学生愿意配合到什么程度，学校能够参与到什么程度，都很难。
而且这玩儿，我刚百度了一下，随便就出来了。都不是脱离互联网的事情了，是互联网都不查的事情了

@nanmuxu @banqiao 毕竟是学生啊……估计很多人从小到大就习惯了听学校家长安排，自己一心只读圣贤书，不是不会搜而是压根没有往这方向想过……

@aksdnh @banqiao 说到这个，我想到之前去看的一个民宿的会议，里面有个美院的普通家庭小姑娘，和两个好友一起建立了一个研学的组织。从乡野调查到网站创立到文化研究到出游成型，整个一套流程完整下来，成熟了之后拉到融资现在成立了公司，现在已经站在全国行业会议的舞台上作为主讲和交流嘉宾了，讲的头头是道。才23岁。人与人的差距真的好大。独立、自主、敢于探索，有时候不得不服。
没往这方面想也挺正常的说实话，只是大家都从学生过来的，真的多少人会听，多少人会做，又有多少人会推卸责任、责怪学校，就很真实 甚至这一套，毕业之后还会持续在他们身上体现。
现在这个学校的留言板上，只要学生有疑问，他们教务处是必须要回复的，基本上已经回答了让他们找当地相关政策。但是，是吧，毕竟学校员工比较好骂