@nanmuxu emmm,好像这位做学生工作的真的做得不咋地啊。。。
@nanmuxu 可是这个责任学校自己说了不算,甚至学生自己说了也不算,,重要的是家长怎么觉得,社会怎么觉得
,所以还是要担的,问题就变成了学校如何优化服务的问题了。
@banqiao 学生有询问的义务吧?家长也有吧?为什么这两者都不询问就直接转交给学校呢?这就很匪夷所思。
尤其是在大学里。以南京大学(为了不暴露姐们儿学校我就挑个最有名的)为例,2020年光新生就3000多人。来自全国各地,回家用各种渠道。就用3000X4来说,不包括研究生博士生国际生,就有12000人。这12000的行动去向,教务处的10来个人,在保证学生日常生活需求的同事,要如何跟踪、如何安排?
不是说优化就能优化,有些事情可以承受,有些事情承受不来。
要优化服务,不要过分服务。学生的自主能力一点没有,光让别人服务,这不就是传说中的巨婴么。
@aksdnh @banqiao 说到这个,我想到之前去看的一个民宿的会议,里面有个美院的普通家庭小姑娘,和两个好友一起建立了一个研学的组织。从乡野调查到网站创立到文化研究到出游成型,整个一套流程完整下来,成熟了之后拉到融资现在成立了公司,现在已经站在全国行业会议的舞台上作为主讲和交流嘉宾了,讲的头头是道。才23岁。人与人的差距真的好大。独立、自主、敢于探索,有时候不得不服。
没往这方面想也挺正常的说实话,只是大家都从学生过来的,真的多少人会听,多少人会做,又有多少人会推卸责任、责怪学校,就很真实
甚至这一套,毕业之后还会持续在他们身上体现。
现在这个学校的留言板上,只要学生有疑问,他们教务处是必须要回复的,基本上已经回答了让他们找当地相关政策。但是,是吧,毕竟学校员工比较好骂 ![]()
@banqiao 学校没有义务传达各地政府的消息。他们自己不去关注当地的政策,学校有多少人力物力精力去服务他们那么多学生呢?这姐妹儿每天回答学生饭卡问题就能忙到飞起(也不知道为什么饭卡这么容易丢)。
教务处的职责不包括搜集各地政策和服务点。各地公众号和大学生平台都会有相关信息,实在不行当地的市民热线和服务热线,甚至街道办事处电话也是可以回答相应问题的。然而我非常怀疑他们会不会自己拨打。自己回家途中遇到的问题,不想办法自己解决,刚让学校帮忙解决,我个人觉得是十分大爷的行为了。